(原) 使用微信企业号建立自己的客服系统

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使用微信企业号建立自己的客服系统

1、申请微信企业号

2、添加通讯录,记住成员名的"帐号",它是“用户ID”

3、应用管理中添加“自建”–创建应用。记住它的AgentId和Secret(即“应用ID”和“应用密钥”),它将决定消息发送到哪个应用中。

4、在创建的应用下方,设置“接收消息”,即在此应用中发送的消息,将由后台的服务器接收。分别记下“服务器URL”,“服务器Token”,“服务器EncodingAESKey”

5、将微信企业号与自己的私人微信号打通:在“我的企业”–“微信插件”–“设置”,勾选允许成员在微信插件中接收和回复聊天消息。

6、前台页面编辑消息,通过企业微信接口发送到用户的应用中,用户通过应用消息的回复,在前台页面展现回复消息。

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